» Wprowadzenie

    Komunikacja interpersonalna, jak sama nazwa wskazuje, dotyczy sposobu porozumiewania się pomiędzy osobami. Jakość prowadzenia przez nas konwersacji z drugim rozmówcą ma kluczowy wpływ na nasze sukcesy, zarówno w życiu zawodowym, jaki i prywatnym. Poza tym przekłada się na większy komfort i zadowolenie w relacjach z innymi wynikające z przyswojenia sobie kilku prostych zasad efektywnej komunikacji.

    Techniki aktywnego słuchania, komunikat „Ja”, zasady dobrej komunikacji, bariery komunikacyjne czy też zadawanie właściwych pytań i skutecznych odpowiedzi to tylko niektóre zagadnienia poruszane na szkoleniu. Skąd mielibyśmy o tym wszystkim wiedzieć skoro nikt nam takiej wiedzy wcześniej nie przekazywał. Czas zainwestowany w szkolenie jest naprawdę ułamkiem tego jak kolosalna może być zmiana w jakości naszego porozumiewania się w każdych warunkach, w życiu osobistym czy też w pracy.

    » Szkolenie dedykowane dla:
    • Pracowników działów sprzedaży i obsługi klienta
    • Pracowników działów HR
    • Kadry kierowniczej średniego i wysokiego szczebla
    • Specjalistów biorących udział w negocjacjach
    • Właścicieli firm
    • Wszystkich osób zainteresowanych tematyką komunikacji interpersonalnej
    » Korzyści i cele szkolenia:
    • Zdobędziesz wiedzę z zakresu technik skutecznej komunikacji
    • Dowiesz się jak radzić sobie z barierami komunikacyjnymi
    • Odkryjesz zależności jakie występują pomiędzy komunikacją werbalną i niewerbalną
    • Wzmocnisz umiejętność konstruktywnego porozumiewania się w miejscu pracy
    • Odkryjesz jaką rolę pełni efektywna komunikacja dla osiągania sukcesów w pracy
    • Dowiesz się jakie mogą być style komunikacji i jak sobie z nimi radzić
    • Wzmocnisz swoje indywidualne kompetencje w zakresie przekazywania i odbierania informacji
    • Przejdziesz trening interpersonalny rozwijający umiejętność komunikacji interpersonalnej
    » Zagadnienia szkoleniowe
    1. Wprowadzenie do komunikacja interpersonalnej
    • Na czym polega proces komunikacji interpersonalnej?
    • Jakie ma znaczenie w życiu prywatnym oraz biznesie?
    • Dlaczego warto rozwijać umiejętność komunikacji interpersonalnej?
    2. Komunikacja jako proces
    • Proces komunikowania
    • Model komunikacyjny
    • Komunikacja jednostronna i dwustronna
    3. Komunikacja werbalna i niewerbalna
    • Elementy przekazu werbalnego
    • Elementy przekazu niewerbalnego
    • Interpretacja znaczenia poszczególnych elementów
    4. Bariery komunikacyjne
    • Najczęściej występujące blokady komunikacji
    • Zakłócenia w komunikacji wynikające z naszej postawy wobec rozmówcy
    • Utrudnienia wynikające ze stylów komunikacyjnych
    5. Rozmowa
    • Aktywne słuchanie – metody
    • Zadawanie właściwych pytań i udzielanie skutecznych odpowiedzi
    • Zasady budowania informacji zwrotnych
    6. Style komunikacyjne a typy osobowości
    • Typ osobowości dominujący
    • Typ osobowości analityczny
    • Typ osobowości entuzjastyczny
    • Typ osobowości przyjaciel
    7. Jak skutecznie się porozumiewać
    • Zasady dobrej komunikacji
    • Wskazówki praktyczne
    8. Trening umiejętności interpersonalnych
    • Ćwiczenia rozwijające umiejętność komunikacji interpersonalnej
    » Metody i środki szkolenia
    • Mini wykład
    • Warsztaty
    • Ćwiczenia indywidualne
    • Ćwiczenia grupowe
    » Czas trwania szkolenia
    • Szkolenie grupowe otwarte – 16 godzin (2 dni)
    • Szkolenie grupowe zamknięte – liczba godzin ustalana indywidualnie
    • Warsztaty indywidualne – liczba godzin ustalana indywidualnie
    » Koszt szkolenia
    • Szkolenie grupowe otwarte – 899 PLN brutto/osoba (VAT – zwolniony)
    • Szkolenie grupowe zamknięte – cena ustalana indywidualnie
    • Warsztaty indywidualne – cena ustalana indywidualnie
    » Cena szkolenia zawiera:
    • Obiad
    • Przerwy kawowe
    • Materiały szkoleniowe
    • Certyfikat ukończenia szkolenia
    • Pomoc i konsultacje po szkoleniu

    INFORMACJE  DODATKOWE

    1. PROGRAM  SZKOLENIA

    • Prezentowany program szkolenia stanowi propozycję SUDOSKILLS i jest realizowany podczas szkoleń otwartych. W przypadku szkoleń zamkniętych oraz warsztatów indywidualnych zakres szkolenia jest modyfikowany zgodnie z potrzebami Klienta. Wszelkie prawa zastrzeżone.

    2. ZAPISY  NA  SZKOLENIA

    • Zgłoszenia przyjmowane są poprzez wypełnienie formularza szkoleniowego, który należy podpisać a następnie przesłać drogą e-mailową na adres biuro@sudoskills.pl lub pocztą na adres firmy. Formularz można uzyskać kontaktując się z naszym biurem.

    3. OFERTA

    • Powyżej przedstawione informacje mają charakter ogólny i nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego.

    W celu otrzymania szczegółowej oferty merytorycznej wraz z wyceną szkolenia prosimy o kontakt: